POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET DE PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES
Introduction
Kids Cooking Club A.E., dont le siège se trouve au Pirée, 73–75 rue Irakleidon, numéro fiscal : ......, centre des impôts : .. du Pirée, et dont la succursale se trouve à Glyfada, 58 rue Zerva & Irakleous, téléphone : +30 213 0030644, e-mail : info@kidscookingclub.gr, site : www.kidscookingclub.gr, vous informe, conformément au règlement (UE) 2016/679 et à la législation grecque applicable à la protection des données personnelles, qu’en qualité de responsable du traitement, elle traite vos données personnelles et celles de vos enfants. Ces données sont recueillies lors de votre participation à l’un de nos programmes ou à une action promotionnelle, de votre inscription sur notre site et, plus généralement, dans le cadre de nos relations.
Délégué à la protection des données (DPO)
Pour toute question concernant le traitement de données personnelles, contactez directement le délégué à la protection des données (DPO) : e-mail : info@kidscookingclub.gr ; téléphone : +30 213 0030644.
QUELLES DONNÉES PERSONNELLES KIDS COOKING CLUB COLLECTE-T-IL ?
Les données personnelles sont les informations permettant d’identifier une personne ou de la contacter, ainsi que les autres informations qui la concernent. Nous veillons à ne collecter que les données strictement nécessaires, pertinentes et clairement définies pour leur finalité. Les données collectées sont les suivantes :
a) Vos données d’identification et celles de votre enfant : nom et prénom, prénom du père, âge, sexe et numéro fiscal. Nous les recueillons directement auprès de vous et pouvons les vérifier à l’aide de votre carte d’identité ou d’un autre document approprié.
b) Vos coordonnées : adresse postale, adresse e-mail et numéro de téléphone fixe ou mobile.
c) Les données de santé de votre enfant : allergies alimentaires ou autres allergies et problèmes de santé éventuels. Nous les recueillons directement auprès de vous lorsque vous remplissez votre demande.
d) Votre nom d’utilisateur sur les réseaux sociaux, facultatif.
e) Les données nécessaires à la création d’un compte sur le site : adresse e-mail et mot de passe, obligatoires.
f) Des photographies et vidéos prises pendant nos programmes, dans nos locaux ou à l’extérieur, sous réserve du consentement du parent à la prise d’images de son enfant.
g) Les images issues des systèmes de vidéosurveillance de nos locaux, signalés conformément à la loi.
KIDS COOKING CLUB A.E. ne vendra, ne transmettra ni ne divulguera les données personnelles de ses clients à des tiers sans lien avec elle sans le consentement de la personne concernée, c’est-à-dire du parent. Font exception les obligations légales de communication aux seules autorités compétentes, ainsi que le transfert et le traitement par des entreprises partenaires pour des besoins opérationnels et informatiques, par exemple un cabinet comptable ou juridique, à des fins statistiques ou historiques, et par l’entreprise partenaire « Kallitechnoupolis » pour des besoins opérationnels et l’amélioration de nos programmes éducatifs.
Avec le consentement des parents, Kids Cooking Club peut publier par tout moyen qu’il juge approprié et utiliser à des fins publicitaires, sur tout support, des photographies, vidéos et autres éléments liés à ses activités, sans préavis ni indemnisation des personnes qui y apparaissent.
Pourquoi collectons-nous vos données et à quelles fins les traitons-nous ?
KIDS COOKING CLUB A.E. collecte et traite vos données personnelles :
A. Pour exécuter le contrat de prestation de services qui nous lie. Ce traitement permet notamment de vous identifier et de communiquer avec vous pendant notre relation contractuelle et après sa fin. Nous pouvons ainsi vous contacter par e-mail ou téléphone pour des raisons administratives, par exemple pour répondre à vos questions ou régler les détails d’événements organisés pour votre compte.
B. Pour vous informer de nos services, produits et événements, ainsi que pour d’autres actions promotionnelles, notamment des concours. Avec votre consentement, nous utiliserons vos données pour vous informer par e-mail, téléphone ou réseaux sociaux de produits et services pertinents, y compris les offres et réductions. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment.
C. Pour assurer le fonctionnement et l’amélioration de nos services et produits, ainsi que pour mener des enquêtes de satisfaction auprès de nos clients, sur la base de nos intérêts commerciaux légitimes.
D. Pour assurer votre protection, celle des parents, enfants, salariés et de leurs biens, ainsi que celle des installations et du patrimoine de KIDS COOKING CLUB. Nous utilisons des systèmes de vidéosurveillance (CCTV) et des caméras de sécurité pour protéger les personnes et les biens, sur la base de nos intérêts commerciaux légitimes.
E. Pour respecter les obligations légales, par exemple lors de la facturation de nos services ou du traitement de vos réclamations et plaintes.
Quelle est la base juridique du traitement de vos données par KIDS COOKING CLUB ?
La législation sur la protection des données prévoit plusieurs fondements permettant à une entreprise de collecter et traiter vos données personnelles, dont les conditions de notre relation contractuelle.
Les obligations légales de KIDS COOKING CLUB, notamment fiscales, ainsi que votre consentement lorsqu’il est requis, par exemple lorsque vous choisissez de recevoir la newsletter.
L’intérêt légitime de KIDS COOKING CLUB : dans certains cas, nous collectons vos données d’une manière raisonnablement attendue dans le cadre de notre activité, sans porter substantiellement atteinte à vos droits, libertés ou intérêts, par exemple pour informer la compagnie d’assurance qui couvre les membres inscrits à l’école.
À qui vos données sont-elles communiquées ?
KIDS COOKING CLUB ne vendra, ne transmettra ni ne divulguera les données personnelles des parents et enfants à des tiers sans lien avec elle sans le consentement de la personne concernée, sauf pour respecter les obligations légales auprès des seules autorités compétentes.
Seul le personnel strictement nécessaire de KIDS COOKING CLUB, tenu à la confidentialité, ainsi que les entreprises partenaires et prestataires tiers agissant en qualité de sous-traitants pour notre compte et selon nos instructions, ont accès à vos données.
Les données peuvent également être communiquées :
Durée de conservation et de stockage des données personnelles
Si vous concluez un contrat avec Kids Cooking Club, vos données personnelles sont conservées pendant toute sa durée. Elles sont également conservées tant que vous disposez d’un compte sur kidscookingclub.gr. Après la fin du contrat, KIDS COOKING CLUB peut conserver vos données jusqu’à l’expiration du délai légal général de prescription des actions, soit au maximum vingt (20) ans après la fin du contrat, quelle qu’en soit la cause. Si, à l’expiration de ces vingt ans, une procédure judiciaire avec KIDS COOKING CLUB ou une société liée à celle-ci vous concerne directement ou indirectement, la durée de conservation est prolongée jusqu’à une décision judiciaire irrévocable. Si le cadre juridique applicable prévoit une durée plus courte ou plus longue, celle-ci est ajustée conformément aux dispositions concernées. Le document portant votre signature et contenant vos données personnelles peut être conservé sous forme électronique ou numérique.
Quels sont vos droits concernant vos données personnelles ?
Pour retirer votre consentement à l’envoi de la newsletter, utilisez le lien de désinscription situé au bas de chaque message.
Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
a) Droit d’accès. Connaître les catégories de données conservées et traitées, leur origine, les finalités du traitement, les catégories de destinataires, la durée de conservation et vos droits.
b) Droit de rectification. Demander la correction, le complément, la modification ou la mise à jour de vos données pour qu’elles soient complètes et exactes, en fournissant les documents nécessaires pour justifier cette demande.
c) Droit à la limitation. Demander la limitation du traitement lorsque vous contestez l’exactitude des données, pendant leur vérification ; lorsque vous vous opposez à leur suppression et demandez plutôt de limiter leur utilisation ; lorsque les données ne sont plus nécessaires aux finalités du traitement mais vous sont nécessaires pour constater, exercer ou défendre des droits en justice ; ou lorsque vous vous opposez au traitement, pendant la vérification de l’existence de motifs légitimes de notre part prévalant sur les vôtres. Vous pouvez demander cette limitation pendant l’examen de vos objections.
d) Droit d’opposition. Vous opposer à tout moment au traitement de vos données lorsqu’il est nécessaire aux intérêts légitimes que nous poursuivons en qualité de responsable du traitement, comme décrit ci-dessus.
e) Droit à l’effacement. Demander la suppression de vos données de nos fichiers. Dans les autres cas, notamment lorsqu’il existe un contrat, une obligation légale de traitement ou un intérêt public, ce droit peut être limité ou ne pas s’appliquer selon les circonstances.
f) Droit à la portabilité. Demander le transfert de vos données à un autre responsable du traitement ou les recevoir gratuitement dans un format lisible. Ce droit concerne les données que vous nous avez fournies et dont le traitement automatisé repose sur votre consentement ou sur l’exécution d’un contrat.
Veuillez noter que :
(i) Les droits mentionnés aux points c), d) et e) peuvent ne pas être satisfaits en tout ou partie s’il existe des motifs légitimes impérieux qui prévalent sur vos droits, ou si les données sont nécessaires pour constater, exercer ou défendre des droits ou pour remplir les obligations de KIDS COOKING CLUB, notamment la conclusion ou la poursuite de notre contrat.
(ii) L’exercice de ces droits produit des effets pour l’avenir et ne concerne pas les traitements déjà effectués.
g) Vous pouvez déposer une plainte auprès de l’Autorité hellénique de protection des données personnelles si vous estimez que vos droits sont violés : www.dpa.gr, téléphone : +30 210 6475600, fax : +30 210 6475628, e-mail : contact@dpa.gr.
Pour exercer ces droits ou pour toute question relative au traitement de vos données, adressez-vous par écrit au délégué à la protection des données (DPO) : 58 Zerva & Irakleous, Glyfada 16675 ; e-mail : info@kidscookingclub.gr ; téléphone : +30 213 0030644.
Afin de préserver la confidentialité de vos informations, nous vous demanderons de vérifier votre identité avant de donner suite à une demande fondée sur cette politique.
KIDS COOKING CLUB fera tout son possible pour répondre rapidement, et au plus tard dans les trente (30) jours suivant votre demande. Ce délai peut être prolongé de trente (30) jours supplémentaires si nous l’estimons nécessaire, compte tenu de la complexité et du nombre de demandes. Nous vous informerons de toute prolongation dans les trente (30) jours. Ce service est gratuit.
Lorsque les demandes sont manifestement infondées, excessives ou répétitives, KIDS COOKING CLUB peut demander des frais raisonnables, après vous en avoir informé, ou refuser de donner suite.
Sécurité des données personnelles
Reconnaissant l’importance de la sécurité de vos données personnelles, KIDS COOKING CLUB applique des mesures organisationnelles et techniques appropriées pour les protéger contre la destruction accidentelle ou illicite, la perte accidentelle, l’altération, la divulgation ou l’accès non autorisés et toute autre forme de traitement illicite.
Toutefois, compte tenu de la nature et du fonctionnement d’internet, nous ne pouvons garantir que des tiers non autorisés ne parviendront jamais à contourner ces mesures, à accéder aux données personnelles ou à les utiliser à des fins non autorisées ou illicites.
Validité et interprétation des conditions
Les présentes conditions s’appliquent et s’interprètent conformément au cadre législatif et réglementaire national et européen en vigueur relatif à la protection des données personnelles. KIDS COOKING CLUB se réserve le droit de modifier ces conditions conformément au cadre juridique applicable.
Cette politique peut ainsi être révisée et mise à jour à tout moment, sans préavis. Elle sera toujours publiée sur notre site www.kidscookingclub.gr. Nous vous invitons à la consulter régulièrement pour connaître la manière dont vos données sont protégées. La poursuite de l’utilisation du site et des services de KIDS COOKING CLUB implique l’acceptation de ses éventuelles modifications.
Cette politique de confidentialité a été modifiée pour la dernière fois le 30 août 2018.
